Публичная оферта

Слепов Данил Олегович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 616810907175 (далее — «Исполнитель»), предлагает юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам — плательщикам налога на профессиональный доход (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису MockRoom (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

• Сервис — веб-сервис MockRoom для проведения технических собеседований с кандидатами: голосовое интервью с искусственным интеллектом (далее — «ИИ»), задача на написание кода (лайвкодинг), если она включена в сценарий, и отчёт по итогам.
• Кабинет — личный кабинет Заказчика в Сервисе, в котором создаются комнаты, хранятся отчёты и отображается баланс собеседований.
• Пользователь — работник или представитель Заказчика, получивший доступ к Кабинету по приглашению Заказчика.
• Кандидат — физическое лицо, которое проходит собеседование по ссылке, полученной от Заказчика. Кандидат не является стороной Договора.
• Комната — настроенное Заказчиком собеседование для одного Кандидата: направление, стек, грейд, сценарий и ссылка для входа.
• Собеседование — единица услуги: одна сессия Кандидата в одной Комнате.
• Пакет — оплаченное количество Собеседований с ограниченным сроком действия.
• Отчёт — результат обработки ответов Кандидата: баллы и комментарии ИИ, диалог, решение задачи и сведения об активности на странице собеседования.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису через сеть Интернет в объёме оплаченных Пакетов, а Заказчик оплачивает этот доступ.

2.2. Сервис предоставляется удалённо. Программное обеспечение и его копии Заказчику не передаются, исключительные и лицензионные права на Сервис к Заказчику не переходят.

2.3. Состав сценариев, направлений и функций Сервиса отображается в Кабинете и может изменяться Исполнителем без ухудшения уже оплаченных условий.

3. Акцепт и заключение Договора

3.1. Акцептом оферты является одно из действий: отметка о принятии оферты при активации Кабинета или оплата счёта Исполнителя. Акцепт оферты означает также принятие приложения к ней — Поручения на обработку персональных данных (Приложение № 1, далее — «Поручение»), которое является неотъемлемой частью Договора.

3.2. Лицо, совершающее акцепт, подтверждает, что уполномочено действовать от имени Заказчика. Заказчик — плательщик налога на профессиональный доход подтверждает, что применяет этот налоговый режим и приобретает доступ к Сервису для профессиональной деятельности, а не для личных, семейных или домашних нужд.

3.3. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.4. Договор является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Иные условия действуют, только если стороны подписали отдельное соглашение.

3.5. При противоречии документов применяется следующий порядок: отдельное письменное соглашение сторон, Поручение — в части обработки персональных данных Кандидатов, настоящая оферта, Политика обработки персональных данных, сведения на странице тарифов и в Кабинете.

3.6. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель вправе отозвать оферту в любой момент, опубликовав уведомление об отзыве на этой странице. Отзыв не влияет на Договоры, заключённые до даты отзыва.

4. Пробные собеседования

4.1. При первой активации Кабинета Заказчику однократно и бесплатно начисляются 3 (три) Собеседования.

4.2. Пробные Собеседования действуют 30 (тридцать) календарных дней с момента начисления и не подлежат денежной компенсации.

5. Пакеты, стоимость и оплата

5.1. Состав и стоимость Пакетов указаны на сайте Сервиса в разделе «Тарифы» и в Кабинете на дату оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость Пакетов, публикуя её на сайте. Изменение не затрагивает уже оплаченные Пакеты.

5.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты по счёту Исполнителя безналичным переводом.

5.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС. Цены указаны без НДС.

5.4. По каждой оплате Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог», указывая ИНН Заказчика, если он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, и направляет его на email Заказчика. Чек является документом, подтверждающим оплату. По запросу Заказчика Исполнитель направляет акт об оказании услуг в электронной форме. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не заявил мотивированных возражений, акт считается принятым.

5.5. Пакет начисляется в Кабинет не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.6. Пакет действует 30 (тридцать) календарных дней с момента начисления. Собеседования, не использованные в этот срок, сгорают. Если у Заказчика несколько Пакетов, первыми списываются Собеседования того Пакета, срок которого истекает раньше.

6. Порядок списания Собеседований

6.1. Собеседование списывается с баланса в момент, когда Кандидат начинает сессию в Комнате.

6.2. Если сессию не удалось начать по технической причине на стороне Сервиса, Собеседование автоматически возвращается на баланс.

6.3. Повторный вход Кандидата по той же ссылке после обрыва связи продолжает ту же сессию и не списывает новое Собеседование.

6.4. Создание Комнаты и отправка ссылки Кандидату Собеседование не списывают.

6.5. Услуга считается оказанной в объёме списанных Собеседований, кроме возвращённых на баланс по пунктам 6.2 и 6.6. Данные о списаниях в Кабинете являются подтверждением объёма оказанных услуг.

6.6. Если сессию не удалось завершить или Отчёт не сформирован по технической причине на стороне Сервиса, включая сбой привлечённых Исполнителем лиц, Собеседование возвращается на баланс по обращению Заказчика. Отчёт, в котором из-за такой причины нет оценки ответов Кандидата, считается несформированным. Если срок действия Пакета к моменту возврата истёк, возвращённое Собеседование действует 30 (тридцать) календарных дней с момента возврата.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с Договором;
• принимать обращения Заказчика по email, указанному в разделе 20, и отвечать на них в разумный срок;
• сохранять конфиденциальность информации Заказчика и персональных данных Кандидатов в соответствии с разделами 10 и 14.

7.2. Исполнитель вправе:

• проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Заказчика в Кабинете или по email;
• вводить технические лимиты, ограничения частоты запросов и механизмы защиты от злоупотреблений, если они не уменьшают количество оплаченных Собеседований;
• привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса (хостинг, распознавание и синтез речи, языковые модели) при соблюдении раздела 10;
• отказать в начислении пробных Собеседований или аннулировать их, если одна организация регистрирует несколько Кабинетов, а также при оплате с использованием чужих платёжных средств;
• приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком раздела 8, предварительно уведомив Заказчика по email, кроме случаев, когда нарушение угрожает работе Сервиса или правам третьих лиц.

8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик вправе использовать Сервис для оценки профессиональных навыков Кандидатов, приглашать Пользователей в Кабинет и использовать Отчёты для собственных целей подбора и оценки персонала.

8.2. Заказчик обязуется:

• оплачивать Пакеты в соответствии с разделом 5;
• обеспечивать сохранность паролей Пользователей и отвечать за действия, совершённые в Кабинете;
• направлять ссылки на собеседование только лицам, которые претендуют на работу у Заказчика или проходят у него оценку навыков;
• сообщать Кандидату, что собеседование проводит ИИ и что по его итогам формируется Отчёт для Заказчика;
• обеспечивать законное основание для передачи Исполнителю персональных данных своих работников и представителей, которых он приглашает в Кабинет, в том числе получать письменное согласие работника, если оно требуется по статье 88 Трудового кодекса Российской Федерации;
• соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе о персональных данных и о труде.

8.3. Заказчику запрещается:

• передавать доступ к Кабинету лицам, не являющимся Пользователями, а также перепродавать доступ к Сервису;
• извлекать исходный код Сервиса, вмешиваться в его работу, создавать чрезмерную нагрузку или собирать данные автоматизированными средствами;
• использовать Сервис для создания конкурирующего продукта;
• загружать в Сервис материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство.

9. Результаты работы ИИ

9.1. Отчёт формируется автоматически и является вспомогательным материалом. Отчёт не является решением о найме, профессиональным заключением или гарантией квалификации Кандидата.

9.2. Оценки ИИ могут содержать неточности. Решение о дальнейшем отборе и найме принимает Заказчик. Заказчик не принимает решений, порождающих юридические последствия для Кандидата, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных (статья 16 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

9.3. Сведения об активности на странице (уходы с вкладки, вставки из буфера обмена) фиксируются как факты и сами по себе не доказывают недобросовестность Кандидата.

9.4. Несогласие Заказчика с оценкой ИИ не означает, что услуга оказана ненадлежащим образом, если Сервис провёл Собеседование и сформировал Отчёт.

10. Персональные данные

10.1. В отношении персональных данных Кандидатов оператором является Заказчик: он определяет, кого и с какой целью приглашает на собеседование. Настоящим Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных Кандидатов в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ на условиях настоящего раздела и Поручения.

10.2. Условия поручения:

• цель — проведение собеседования, формирование Отчёта для Заказчика, хранение результатов для повторного рассмотрения кандидатуры Заказчиком и техническая поддержка Сервиса;
• данные — имя и контактные данные, указанные Заказчиком, голос и его расшифровка, ответы и код Кандидата, сведения об активности на странице, технические данные устройства и браузера;
• голос обрабатывается только для распознавания речи и проведения собеседования и не используется для установления личности Кандидата. Исполнитель не хранит аудиозаписи: после распознавания сохраняется только текст расшифровки. Биометрические персональные данные (статья 11 Федерального закона № 152-ФЗ) не обрабатываются;
• действия — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача Заказчику и привлечённым Исполнителем лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, с использованием средств автоматизации;
• срок — Заказчик поручает хранить расшифровки, Отчёты и иные данные собеседования, а если Кандидат не приступил к собеседованию, указанные Заказчиком данные, в течение срока действия Договора. Заказчик вправе в любой момент потребовать удалить данные раньше;
• Исполнитель соблюдает конфиденциальность персональных данных, принимает меры защиты по статье 19 Федерального закона № 152-ФЗ и по запросу Заказчика подтверждает их выполнение;
• базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации находятся на территории Российской Федерации;
• Исполнитель не использует персональные данные Кандидатов для обучения моделей ИИ и в иных собственных целях;
• уполномоченные Исполнителем лица получают доступ к данным собеседований только для технической поддержки, разбора обращений Заказчика и устранения сбоев в работе Сервиса.

10.3. Перед началом собеседования Сервис получает от Кандидата согласие на обработку персональных данных отдельной отметкой. Если на обработку требуются иные основания, их обеспечивает Заказчик.

10.4. Персональные данные Пользователей и представителей Заказчика Исполнитель обрабатывает как оператор в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10.5. По окончании действия Договора или по требованию Заказчика Исполнитель удаляет персональные данные Кандидатов Заказчика, если их хранение не требуется по закону.

10.6. Поручение устанавливает, в частности, обязанности Исполнителя по соблюдению части 5 статьи 18 и статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, предоставлению документов о принятых мерах, требования к защите данных по статье 19 этого закона, условия привлечения третьих лиц, а также обязанность уведомлять Заказчика о случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 этого закона.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, сценарии собеседований и товарный знак MockRoom принадлежат Исполнителю.

11.2. Права на материалы, которые Заказчик загружает в Сервис (описания вакансий, собственные вопросы), остаются у Заказчика. На срок Договора Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на хранение, обработку и воспроизведение таких материалов в объёме, необходимом для оказания услуг и резервного копирования. Для иных целей Исполнитель эти материалы не использует.

11.3. Заказчик вправе без ограничений использовать Отчёты в собственной деятельности, в том числе выгружать и хранить их.

12. Доступность Сервиса

12.1. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса в соответствии с его описанием на сайте и в Кабинете и прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы. Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок и перерывов, а также что он подойдёт для целей Заказчика, не указанных в описании.

12.2. Если Сервис был полностью недоступен по вине Исполнителя более 24 (двадцати четырёх) часов подряд, по обращению Заказчика срок действия его активных Пакетов продлевается на время недоступности.

12.3. Исполнитель не отвечает за недоступность Сервиса, вызванную сбоями у провайдеров хостинга, распознавания речи и языковых моделей, оборудованием и подключением Заказчика или Кандидата, а также действиями третьих лиц, если Исполнитель не мог их предотвратить разумными мерами.

13. Ответственность

13.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в размере не более суммы, уплаченной Заказчиком за Пакет, при использовании которого произошло нарушение. Упущенная выгода не возмещается.

13.3. Ограничения раздела 13 не применяются к умышленному нарушению Договора.

13.4. Исполнитель не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основании Отчётов, и за содержание материалов, загруженных Заказчиком.

13.5. Заказчик возмещает Исполнителю убытки, включая судебные расходы, возникшие из-за требований Кандидатов, иных третьих лиц или государственных органов, если такие требования вызваны нарушением Заказчиком раздела 8 или пункта 10.3 либо материалами, загруженными Заказчиком.

14. Конфиденциальность

14.1. Стороны не раскрывают третьим лицам полученную друг от друга непубличную информацию, включая Отчёты, сведения о Кандидатах и условия сотрудничества, кроме случаев, предусмотренных законом или Договором.

14.2. Обязанность действует в течение срока Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

15. Возврат оплаты

15.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации), направив уведомление на email Исполнителя.

15.2. Цена Собеседования в Пакете включает скидку за объём. При отказе использованные Собеседования каждого действующего Пакета пересчитываются по базовой цене 1 000 (одна тысяча) рублей за одно Собеседование. Возврату подлежит разница между ценой Пакета и стоимостью использованных Собеседований по базовой цене. Если разница равна нулю или отрицательна, возврат по Пакету не производится. Например, из Пакета на 10 Собеседований стоимостью 7 000 рублей использовано 3 Собеседования: возврату подлежит 7 000 − 3 × 1 000 = 4 000 рублей.

15.3. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления. Не возвращаются Собеседования из Пакетов с истёкшим сроком действия и пробные Собеседования.

15.4. Ошибочно списанные или повторно оплаченные суммы возвращаются в полном объёме.

15.5. Возврат производится на счёт, с которого поступила оплата. Чек в приложении «Мой налог» аннулируется или корректируется.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), при условии, что сторона уведомила другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с их наступления.

16.2. Если такие обстоятельства длятся более 2 (двух) месяцев, любая сторона вправе отказаться от Договора. В этом случае действует пункт 15.2.

17. Срок действия, изменение и расторжение

17.1. Договор действует с момента акцепта до его расторжения.

17.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления её в силу и уведомив Заказчика по email. Пакеты, оплаченные до вступления новой редакции в силу, используются на прежних условиях.

17.3. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от Договора в порядке раздела 15.

17.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора при существенном или повторном нарушении Заказчиком раздела 8, вернув стоимость неиспользованных Собеседований по пункту 15.2 за вычетом документально подтверждённого ущерба, причинённого нарушением.

17.5. Предыдущие редакции оферты предоставляются по запросу Заказчика.

17.6. Если Исполнитель прекращает работу Сервиса, он уведомляет Заказчика по email не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней, возвращает стоимость неиспользованных Собеседований пропорционально цене Пакета и до даты прекращения обеспечивает возможность выгрузить Отчёты.

17.7. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.

18. Разрешение споров

18.1. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется на email или почтовый адрес другой стороны и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения.

18.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту жительства Исполнителя с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации.

18.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

19. Обмен документами

19.1. Стороны признают юридическую силу уведомлений, счетов, чеков и иных документов, направленных по email, указанному Заказчиком при регистрации или в счёте, и по email Исполнителя.

19.2. По запросу Заказчика стороны могут обмениваться документами через систему электронного документооборота, согласованную отдельно.

19.3. Стороны договорились, что действия в Кабинете, совершённые после входа по логину и паролю Пользователя, подписаны простой электронной подписью этого Пользователя (статья 9 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Такие действия и документы, сформированные в Кабинете, равнозначны документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно представителем Заказчика. Лицо, подписавшее документ, определяется по логину, использованному для входа.

19.4. Заказчик и Пользователи обязаны хранить пароль в тайне и незамедлительно сообщать Исполнителю о его утрате или компрометации. До получения такого сообщения действия в Кабинете считаются совершёнными Заказчиком.

19.5. Уведомление считается полученным в день его направления на email другой стороны. Заказчик поддерживает свой email в актуальном состоянии и сообщает Исполнителю о его изменении в течение 5 (пяти) рабочих дней.

20. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Слепов Данил Олегович

Статус

плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН

616810907175

Город

г. Санкт-Петербург

Адрес для корреспонденции

будет указан до начала приёма оплат

Email

info@mockroom.ru

Статус плательщика налога на профессиональный доход можно проверить на сайте ФНС России.